CONDITIONS GENERALES DE VENTE
1. INFORMATIONS GÉNÉRALES
La propriété de ce site bambelacollection.com, (ci-après Site) est détenue par : Bambella Collection, et dont les coordonnées sont :
Adresse : C/ Miguel de Unamuno 7 portail 2
Courriel de contact : contacto@bambelacollection.com
Ce document (ainsi que d'autres documents mentionnés ici) réglemente les conditions régissant l'utilisation de ce site Web (bambelacollection.com) et l'achat ou l'acquisition de produits et/ou de services sur celui-ci (ci-après, les Conditions).
Aux fins des présentes Conditions, il est entendu que l'activité que Bambela collection développe à travers le Site comprend :
Commercialisation et distribution de vêtements et accessoires pour femmes, marque distribuée par Bambela collection.
Outre la lecture des présentes Conditions, avant d'accéder, de naviguer et/ou d'utiliser cette page web, l'Utilisateur doit avoir lu les Mentions Légales et les Conditions Générales d'Utilisation, y compris la politique en matière de cookies, la confidentialité et la protection des données de la collection Bambela. En utilisant ce site Web ou en effectuant et/ou en demandant l'achat d'un produit et/ou d'un service par son intermédiaire, l'utilisateur accepte d'être lié par ces conditions et par tout ce qui précède, donc si vous n'êtes pas d'accord avec tout, vous ne devriez pas utiliser ce site Web.
De même, il est signalé que ces Conditions pourraient être modifiées. Il appartient à l'Utilisateur de les consulter à chaque fois qu'il accède, navigue et/ou utilise le Site, étant donné que celles en vigueur au moment de la demande d'achat de produits et/ou services seront applicables.
Pour toutes les questions que l'Utilisateur pourrait avoir concernant les Conditions, il peut contacter le propriétaire en utilisant les coordonnées fournies ci-dessus ou, le cas échéant, en utilisant le formulaire de contact.
2. L'UTILISATEUR
L'accès, la navigation et l'utilisation du site Web confèrent la condition d'utilisateur (ci-après dénommés, indistinctement, individuellement en tant qu'utilisateur ou conjointement en tant qu'utilisateurs), raison pour laquelle, à partir du moment où la navigation sur le site Web commence, toutes les conditions établies ici , ainsi que leurs modifications ultérieures, sans préjudice de l'application des dispositions légales impératives correspondantes, le cas échéant.
L'utilisateur assume sa responsabilité quant à l'utilisation correcte du site Web. Cette responsabilité s'étendra à :
L'Utilisateur déclare être âgé de plus de 18 ans et avoir la capacité juridique de conclure des contrats via ce Site Web.
Le site Web est principalement destiné aux utilisateurs résidant en Espagne. Bambela collection ne garantit pas que le Site soit conforme aux lois d'autres pays, que ce soit totalement ou partiellement. Bambela Collection décline toute responsabilité pouvant découler d'un tel accès, ni n'assure les expéditions ou la prestation de services en dehors de l'Espagne.
L'Utilisateur peut formaliser, à son choix, avec Bambela Collection le contrat d'achat des produits et/ou services souhaités dans l'une des langues dans lesquelles ces Conditions sont disponibles sur ce Site.
Les utilisateurs dûment enregistrés peuvent acheter sur le site Web par les moyens et les formes établis. Il doit suivre la procédure d'achat et/ou d'acquisition en ligne de bambelacollection.com, au cours de laquelle plusieurs produits et/ou services peuvent être sélectionnés et ajoutés au panier, au panier ou à l'espace d'achat final et, enfin, cliquer sur : « effectuer l'achat » . achète"
De même, l'Utilisateur doit remplir et/ou vérifier les informations demandées à chaque étape, bien que, pendant le processus d'achat, avant d'effectuer le paiement, les données d'achat puissent être modifiées.
Ensuite, l'Utilisateur recevra un e-mail confirmant que Bambela collection a reçu sa commande ou sa demande d'achat et/ou la fourniture du service, c'est-à-dire la confirmation de la commande. Et, le cas échéant, vous serez également informé par e-mail de l'expédition de votre achat. Le cas échéant, ces informations pourront également être mises à la disposition de l'Utilisateur au travers de son espace personnel de connexion au Site.
Une fois la procédure d'achat terminée, l'Utilisateur accepte que le Site génère une facture électronique qui sera envoyée à l'Utilisateur par courrier électronique et, le cas échéant, via son espace personnel de connexion au Site. De même, l'Utilisateur peut, s'il le souhaite, obtenir une copie de sa facture sur papier en en faisant la demande auprès de Bambela Collection via les espaces de contact du Site ou via les coordonnées indiquées ci-dessus.
L'Utilisateur reconnaît avoir pris connaissance, au moment de l'achat, de certaines conditions particulières de vente qui concernent le produit et/ou service en cause et qui figurent à côté de la présentation ou, le cas échéant, de son image sur sa page de le Site, en indiquant, à titre d'exemple, mais non exhaustif, et en s'occupant de chaque cas : nom, prix, composants, poids, quantité, couleur, détails des produits, ou caractéristiques, manière dont ils seront réalisés et/ ou o le coût des services ; et reconnaît que la réalisation de la commande d'achat ou d'acquisition matérialise l'acceptation pleine et entière des conditions particulières de vente applicables à chaque cas.
Sauf mention expresse contraire, Bambela collection n'est pas le fabricant des produits vendus ou qui pourraient être commercialisés sur le Site. Bien que Bambela collection fasse de grands efforts pour s'assurer que les informations affichées sur le Site sont correctes, parfois l'emballage et/ou les matériaux et/ou composants des produits peuvent contenir des informations supplémentaires ou différentes de celles qui apparaissent sur le Site. . Par conséquent, l'utilisateur doit non seulement tenir compte des informations fournies par le site Web, mais également des informations disponibles sur l'étiquette, les avertissements et/ou les instructions qui accompagnent le produit.
Tous les bons de commande reçus par Bambela collection via le Site sont soumis à la disponibilité des produits et/ou au fait qu'aucune circonstance ou cause de force majeure (article neuf des présentes Conditions) n'affecte leur fourniture et/ou la Prestation des services. En cas de difficultés concernant l'approvisionnement des produits ou en cas d'indisponibilité des produits en stock, Bambela collection s'engage à contacter l'Utilisateur et à rembourser toute somme éventuellement versée à titre de montant. Ceci sera également applicable dans les cas où la fourniture d'un service devient irréalisable.
Les prix affichés sur le Site sont les prix définitifs, en Euros (€) et TTC, sauf si par obligation légale, notamment en matière de TVA, une matière différente est indiquée et appliquée.
Les frais d'expédition ne sont pas inclus dans les prix finaux des produits affichés sur le site Web. Les frais de port seront générés automatiquement sur l'écran de paiement. Ainsi, Bambela collection effectue des prestations de livraison et/ou d'expédition par l'intermédiaire de la Poste.
En aucun cas, le Site n'ajoutera automatiquement des frais supplémentaires au prix d'un produit ou d'un service, mais uniquement ceux que l'Utilisateur aura volontairement et librement sélectionnés et choisis.
Les prix peuvent changer à tout moment, mais d'éventuelles modifications n'affecteront pas les commandes ou les achats pour lesquels l'Utilisateur a déjà reçu une confirmation de commande.
Les moyens de paiement acceptés seront : Carte de crédit ou de débit, et PayPal
De même, l'Utilisateur peut payer tout ou partie du prix d'achat avec une carte-cadeau et/ou une carte de crédit émise par Bambela collection et/ou Verónica Zamarriego Carranza.
Bambela collection met en œuvre tous les moyens pour garantir la confidentialité et la sécurité des données de paiement transmises par l'Utilisateur lors des transactions via le Site. A ce titre, le Site utilise un système de paiement sécurisé SSL (Secure Socket Layer).
Les cartes de crédit seront soumises à des vérifications et autorisations par la banque émettrice, si ladite entité n'autorise pas le paiement, Bambela collection ne sera pas responsable de tout retard ou non-livraison et ne pourra formaliser aucun contrat avec l'Utilisateur. .
Une fois que Bambela collection reçoit le bon de commande de l'utilisateur via le site Web, une pré-autorisation sera effectuée sur la carte correspondante pour s'assurer qu'il y a suffisamment de fonds pour effectuer la transaction. Le débit sur la carte sera effectué au moment où la confirmation d'expédition et/ou la confirmation du service fourni est envoyée à l'Utilisateur de la manière et, le cas échéant, à l'endroit établi.
Si le moyen de paiement est PayPal, carte-cadeau ou carte de crédit, le débit sera effectué au moment où Bambela collection envoie une confirmation de la commande ou de l'achat de produits et/ou services à l'Utilisateur.
En tout état de cause, en cliquant sur « effectuer l'achat », l'Utilisateur confirme que le moyen de paiement utilisé est le sien, ou que, le cas échéant, il est le titulaire légitime de la carte cadeau ou de la carte bancaire.
Dans les cas où il convient d'effectuer la livraison physique du bien contracté, les livraisons seront effectuées sur le territoire suivant : Espagne (Péninsule et Îles Baléares)
Sauf dans les cas où il existe des circonstances imprévues ou extraordinaires ou, le cas échéant, découlant de la personnalisation des produits, le bon de commande composé des produits énumérés dans chaque confirmation d'achat sera livré dans le délai indiqué sur le site Web selon le mode d'expédition choisi par l'Utilisateur et, dans tous les cas, dans un délai maximum de 30 jours calendaires à compter de la date de confirmation de la commande.
Si pour une raison quelconque, Bambela collection ne pouvait pas respecter la date de livraison, elle contactera l'Utilisateur pour l'informer de cette circonstance et il pourra choisir de poursuivre l'achat en fixant une nouvelle date de livraison ou en annulant la commande. avec remboursement intégral du prix payé. Dans tous les cas, les livraisons à domicile sont effectuées les jours ouvrables.
En cas d'impossibilité de livrer la commande du fait de l'absence de l'Utilisateur, la commande pourra être retournée à l'entrepôt. Cependant, le transporteur laisserait un avis expliquant où se trouve la commande et comment la faire livrer à nouveau.
Si l'Utilisateur ne se présente pas sur le lieu de livraison dans le créneau horaire convenu, il doit contacter Bambela collection pour organiser la livraison un autre jour.
Dans le cas où 30 jours s'écouleraient depuis que votre commande est disponible pour la livraison et qu'elle n'a pas été livrée pour des raisons non imputables à Bambela collection, Bambela collection comprendra que l'Utilisateur souhaite se rétracter du contrat et celui-ci sera considéré comme résolu. En conséquence de la résiliation du contrat, tous les paiements reçus de l'Utilisateur seront restitués, à l'exception des frais supplémentaires résultant du choix par l'Utilisateur d'un mode de livraison différent du mode de livraison ordinaire le moins cher proposé par le Site, sans aucune retard injustifié et, en tout état de cause, dans un délai maximum de 14 jours calendaires à compter de la date à laquelle le contrat est réputé résilié.
Cependant, l'Utilisateur doit garder à l'esprit que le transport dérivé de la résolution peut avoir un coût supplémentaire qui peut être répercuté.
Aux fins des présentes Conditions, il sera entendu que la livraison a eu lieu ou que la commande a été livrée au moment où l'Utilisateur ou un tiers indiqué par l'Utilisateur acquiert la possession matérielle des produits, qui sera accrédité par la signature du récépissé de commande à l'adresse de livraison convenue.
Les risques pouvant découler des produits seront à la charge de l'Utilisateur à compter de la livraison. L'Utilisateur acquiert la propriété des produits lorsque Bambela Collection reçoit le paiement intégral de toutes les sommes dues en relation avec l'achat ou l'acquisition effectuée, y compris les frais de port, ou au moment de la livraison, si celle-ci a lieu dans un instant après la réception intégrale du montant à payer par Bambela collection.
Conformément aux dispositions de la loi 37/1992, du 28 décembre, sur la taxe sur la valeur ajoutée (TVA), les bons de commande pour livraison et/ou fourniture seront considérés comme situés sur le territoire d'application de la TVA espagnole si l'adresse de livraison est sur le territoire espagnol à l'exception des îles Canaries, Ceuta et Melilla. Le taux de TVA applicable sera celui légalement en vigueur à tout moment en fonction de l'article spécifique en question.
L'Utilisateur est informé que dans le cas où il détecterait qu'une erreur s'est produite lors de la saisie des données nécessaires au traitement de sa demande d'achat sur le Site, il pourra les modifier en contactant Bambela collection via les espaces de contact activés sur le Site, et, le cas échéant le cas échéant, par l'intermédiaire des personnes autorisées à contacter le service clientèle et/ou en utilisant les coordonnées fournies dans la première clause (Informations générales). De même, ces informations pourront également être rectifiées par l'Utilisateur au travers de son espace personnel de connexion au Site.
Dans tous les cas, l'Utilisateur, avant de cliquer sur « effectuer l'achat », a accès à l'espace, panier ou panier où sont enregistrées ses demandes d'achat et peut y apporter des modifications.
De même, l'utilisateur est invité à consulter les mentions légales et les conditions générales d'utilisation et, en particulier, la politique de confidentialité pour obtenir plus d'informations sur la manière d'exercer son droit de rectification tel qu'établi dans le règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 concernant la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et de la libre circulation de ces données (RGPD) et dans la loi organique 3/2018 du 5 décembre sur la protection des données à caractère personnel et garantie des droits numériques.
Dans les cas où l'utilisateur acquiert des produits sur ou via le site Web du propriétaire, il bénéficie d'une série de droits, énumérés et décrits ci-dessous :
L'Utilisateur, en tant que consommateur et utilisateur, effectue un achat sur le Site et a donc le droit de se rétracter dudit achat dans un délai de 7 jours calendaires sans avoir besoin de justification.
Ce délai de rétractation expirera 7 jours calendaires à compter du jour où l'Utilisateur ou un tiers autorisé par l'Utilisateur, autre que le transporteur, a pris matériellement possession des biens achetés sur le Site Bambela collection ou dans le cas où les biens qui composent votre commande est livrée séparément, dans un délai de 7 jours calendaires à compter du jour où l'Utilisateur ou un tiers autorisé par l'Utilisateur, autre que le transporteur, a pris matériellement possession du dernier des biens composant le même bon de commande, ou dans le cas de Dans le cas d'un contrat de service, 7 jours calendaires à compter du jour de la conclusion du contrat.
Pour exercer ce droit de rétractation, l'Utilisateur doit notifier à Bambela collection sa décision. Vous pouvez le faire, le cas échéant, par le biais des espaces de contact activés sur le Site.
L'Utilisateur, quel que soit le moyen qu'il choisit pour communiquer sa décision, doit exprimer clairement et sans équivoque son intention de se rétracter du contrat d'achat. Dans tous les cas, l'Utilisateur peut utiliser le modèle de formulaire de rétractation que Bambela collection met à disposition en annexe des présentes Conditions, cependant, son utilisation n'est pas obligatoire.
Pour respecter le délai de rétractation, il suffit que la communication exprimant sans équivoque la décision de rétractation soit envoyée avant l'expiration du délai correspondant.
En cas de rétractation, Bambela collection remboursera l'Utilisateur de tous les paiements reçus à l'exception des frais de port. sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard 14 jours calendaires à compter de la date à laquelle Bambela collection est informée de la décision de l'Utilisateur de se rétracter. Les frais d'expédition du retour du produit seront à la charge de l'Utilisateur.
Bambela collection remboursera l'Utilisateur en utilisant le même mode de paiement utilisé par l'Utilisateur pour effectuer la transaction d'achat initiale. Ce remboursement n'engendrera aucun coût supplémentaire pour l'Utilisateur. Toutefois, Bambela collection pourra suspendre ledit remboursement jusqu'à réception des produits ou articles achetés, ou jusqu'à ce que l'Utilisateur présente une preuve de leur retour, selon la condition remplie en premier.
L'utilisateur peut retourner ou envoyer les produits à Bambela collection à: C/ Miguel de Unamuno 7 portail 2 3D
Et vous devez le faire sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard 7 jours calendaires à compter de la date à laquelle Bambela Collection a été informée de la décision de rétractation.
L'Utilisateur reconnaît savoir qu'il doit assumer les frais directs de retour (transport, livraison) de la marchandise, le cas échéant. En outre, il sera responsable de la diminution de valeur des produits résultant de manipulations autres que celles nécessaires pour établir la nature, les caractéristiques et le fonctionnement des marchandises.
L'utilisateur reconnaît savoir qu'il existe des exceptions au droit de rétractation, comme indiqué à l'article 103 du décret législatif royal 1/2007, du 16 novembre, qui approuve le texte révisé de la loi générale pour la défense des consommateurs et des utilisateurs et d'autres lois. A titre d'exemple et non exhaustif, ce serait le cas : des produits personnalisés ; les produits qui peuvent se détériorer ou se périmer rapidement ; CD/DVD audio ou vidéo sans leur emballage, scellés en usine ; les produits qui, pour des raisons d'hygiène ou de santé, sont scellés et ont été descellés après la livraison.
Dans ce même sens, la fourniture d'un service que l'utilisateur pourrait contracter sur ce site Web est régie, puisque cette même loi établit que le droit de rétractation ne s'appliquera pas aux utilisateurs lorsque la fourniture du service aura été pleinement exécutée, ou lorsqu'il a commencé. , avec le consentement exprès du consommateur et de l'utilisateur et avec la reconnaissance de leur part qu'ils sont conscients qu'une fois le contrat entièrement exécuté par Bambela collection, ils auront perdu leur droit de rétractation.
Dans tous les cas, aucun remboursement ne sera effectué si le produit a été utilisé au-delà de sa simple ouverture, de produits qui ne sont pas dans le même état dans lequel ils ont été livrés ou qui ont subi des dommages après la livraison.
De même, les produits doivent être retournés en utilisant ou en incluant tout leur emballage d'origine, les instructions et autres documents qui les accompagnent, en plus d'une copie de la facture d'achat.
Le modèle de formulaire de rétractation est téléchargeable sur le lien suivant : bambelacollection.com/formulario-de-desistimiento.
Ce sont tous les cas dans lesquels l'Utilisateur considère qu'au moment de la livraison, le produit n'est pas conforme aux dispositions du contrat ou du bon de commande, et que, par conséquent, il doit contacter Bambela collection immédiatement et vous en informer. le désaccord existant (défaut/erreur) par le même moyen ou en utilisant les coordonnées fournies dans la section précédente (Droit de rétractation).
L'Utilisateur sera alors informé de la marche à suivre pour le retour des produits, et ceux-ci, une fois retournés, seront examinés et l'Utilisateur sera informé, dans un délai raisonnable, si le remboursement ou, le cas échéant, le remplacement des même est approprié. .
Le remboursement ou le remplacement du produit sera effectué dans les meilleurs délais et, dans tous les cas, dans les 14 jours à compter de la date à laquelle nous vous envoyons un e-mail confirmant que le remboursement ou le remplacement de l'article non conforme est approprié.
Le montant payé pour les produits retournés en raison d'un défaut, lorsqu'il existe réellement, sera intégralement remboursé, y compris les frais de livraison et les frais que l'Utilisateur aurait pu encourir pour effectuer le retour. Le remboursement sera effectué par le même moyen de paiement que celui utilisé par l'Utilisateur pour régler l'achat.
Dans tous les cas, les droits reconnus dans la législation en vigueur à tout moment pour l'Utilisateur, en tant que consommateur et utilisateur, s'appliqueront toujours.
L'utilisateur, en tant que consommateur et utilisateur, bénéficie de garanties sur les produits qu'il peut acquérir via ce site Web, dans les termes légalement établis pour chaque type de produit, la collection Bambela répondant donc au défaut de conformité de celui-ci qui se manifeste dans un délai de deux ans à compter de la livraison du produit.
En ce sens, il est entendu que les produits sont conformes au contrat sous réserve : qu'ils soient conformes à la description faite par Bambela collection et possèdent les qualités qui y sont présentées ; sont propres aux usages auxquels sont habituellement destinés les produits du même type ; et présenter la qualité et les avantages habituels d'un produit du même type et qui sont fondamentalement attendus de celui-ci. Lorsque ce n'est pas le cas pour les produits livrés à l'Utilisateur, celui-ci doit procéder comme indiqué dans la rubrique Retour de produits défectueux ou erreur de livraison. Cependant, certains des produits commercialisés sur le site Web peuvent présenter des caractéristiques non homogènes tant qu'ils dérivent du type de matériau avec lequel ils ont été fabriqués, et feront donc partie de l'apparence individuelle du produit, et ils ne sera pas un défaut.
En revanche, il se peut que l'Utilisateur acquière un produit d'une marque ou fabriqué par un tiers sur le Site. Dans ce cas, et considérant l'Utilisateur qu'il s'agit d'un produit défectueux, il a également la possibilité de contacter la marque ou le fabricant responsable du produit pour savoir comment exercer son droit de garantie légale directement contre eux pendant les deux années suivant la livraison. desdits produits. Pour cela, l'Utilisateur doit avoir conservé toutes les informations relatives à la garantie des produits.
Sauf disposition légale contraire, Bambela collection décline toute responsabilité pour les pertes suivantes, quelle qu'en soit l'origine :
De même, Bambela collection limite également sa responsabilité dans les cas suivants :
De cette manière, les obligations seront suspendues pendant la période pendant laquelle la cause de force majeure se poursuit, et Bambela Collection disposera d'une prorogation du délai pour les remplir pendant une période de temps égale à la durée de la cause de force majeure. Bambela Collection mettra en œuvre tous les moyens raisonnables pour trouver une solution lui permettant de respecter ses obligations malgré l'événement de force majeure.
En utilisant ce Site, l'Utilisateur accepte que la plupart des communications avec Bambela collection se fassent par voie électronique (e-mail ou avis publiés sur le Site).
À des fins contractuelles, l'Utilisateur s'engage à utiliser ce moyen de communication électronique et reconnaît que tous les contrats, notifications, informations et autres communications que Bambela collection envoie par voie électronique sont conformes aux exigences légales d'être écrits. Cette condition n'affectera pas les droits reconnus par la loi à l'Utilisateur.
L'Utilisateur peut envoyer des notifications et/ou communiquer avec Bambela collection via les coordonnées fournies dans les présentes Conditions et, le cas échéant, via les espaces de contact du Site.
De même, sauf stipulation contraire, Bambela collection pourra contacter et/ou notifier l'Utilisateur par courrier électronique ou à l'adresse postale communiquée.
Aucune renonciation par Bambela Collection d'un droit ou d'une action légale spécifique ou l'absence d'exigence par Bambela Collection d'un strict respect par l'Utilisateur de l'une de ses obligations ne signifiera, ni une renonciation à d'autres droits ou actions découlant d'un contrat ou des Conditions. , ni n'exonérera l'Utilisateur de l'exécution de ses obligations.
Aucune renonciation par Bambela à la collecte de l'une quelconque des présentes Conditions ou des droits ou actions découlant d'un contrat ne prendra effet, sauf s'il est expressément établi qu'il s'agit d'une renonciation et qu'elle est formalisée et communiquée à l'Utilisateur par écrit.
Si l'une de ces Conditions était déclarée nulle et non avenue par une résolution ferme émise par une autorité compétente, le reste des clauses resterait en vigueur, sans être affecté par ladite déclaration de nullité.
Les présentes Conditions et tout document auquel il est expressément fait référence dans celles-ci constituent l'intégralité de l'accord existant entre l'Utilisateur et Bambela collection en relation avec l'objet de vente et remplacent tout autre accord, accord ou promesse préalable convenu verbalement ou par écrit par les mêmes parties. .
L'Utilisateur et Bambela collection reconnaissent avoir consenti à la conclusion d'un contrat sans s'être fié à aucune déclaration ou promesse faite par l'autre partie, à l'exception de ce qui est expressément mentionné dans les présentes Conditions.
Les informations ou données à caractère personnel que l'Utilisateur fournit à la collecte de Bambela dans le cadre d'une transaction sur le Site, seront traitées conformément aux dispositions de la Politique de Confidentialité ou de protection des données (contenues, le cas échéant, dans les Mentions Légales et Conditions Générales d'Utilisation). En accédant, naviguant et/ou utilisant le Site, l'Utilisateur consent au traitement desdites informations et données et déclare que toutes les informations ou données fournies sont véridiques.
L'accès, la navigation et/ou l'utilisation de ce site Web et les contrats d'achat de produits par son intermédiaire seront régis par la législation espagnole.
Toute controverse, problème ou désaccord survenant ou lié à l'accès, à la navigation et/ou à l'utilisation du Site Web, ou à l'interprétation et à l'exécution des présentes Conditions, ou aux contrats de vente entre Bambela collection et l'Utilisateur, sera soumis à la compétence non exclusive des cours et tribunaux espagnols.
L'Utilisateur peut adresser à Bambela collection ses réclamations, réclamations ou tout autre commentaire qu'il souhaite formuler via les coordonnées fournies au début des présentes Conditions (Informations Générales).
En outre, Bambela collection dispose de formulaires de réclamation officiels à la disposition des consommateurs et utilisateurs, et qu'ils peuvent demander à Bambela collection à tout moment, en utilisant les coordonnées fournies au début des présentes Conditions (Informations générales).
De même, si un litige naît de la conclusion de ce contrat d'achat entre Bambela collection et l'Utilisateur, l'Utilisateur en tant que consommateur peut demander une résolution extrajudiciaire des litiges, conformément au règlement (UE) 524/2013 du Parlement européen. et du Conseil. , du 21 mai 2013, relatif au règlement des litiges de consommation en ligne et par lequel le règlement (CE) 2006/2004 et la directive 2009/22/CE sont modifiés. Vous pouvez accéder à cette méthode via le site Web suivant : https://ec.europa.eu/consumers/odr/.
Ce document de conditions générales d'achat a été créé à l'aide du générateur de modèles de conditions générales d'achat en ligne le 08/03/2021.
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