POLÍTICA DE PRIVACIDADE

A nossa política de privacidade foi atualizada de acordo com a nova legislação europeia de proteção de dados. Esta política significa uma forma mais transparente e simples de comunicação com você. Sim, depois de ler todas as informações. Se você tiver mais perguntas, entre em contato conosco em nosso endereço de e-mail.

Quem coleta seus dados?

Coleção Osaba, proprietária do site sob o domínio www.osabacollection.com.

Esta Política de Privacidade aplica-se apenas ao site da Osaba Collection, incluindo todas as páginas e subpáginas do referido documento, declinando a Osaba Collection qualquer responsabilidade relacionada com as diferentes políticas de privacidade e legislação de proteção de dados pessoais das páginas externas às quais pode aceder através de hiperligações que são não gerenciado diretamente pela Osaba Collection

Esta política foi criada respeitando a legislação europeia sobre proteção de dados, que será válida a partir de 25 de maio.

Quais dados são coletados?

Os dados que você nos forneceu. Os dados pessoais incluem seu endereço de e-mail, endereço postal, número de telefone, nome de usuário, preferências pessoais e hábitos de compra, conteúdo gerado pelo usuário e informações financeiras, entre outros. Também pode incluir identificações numéricas, como o endereço IP do seu computador ou o endereço MAC do seu dispositivo telefônico, bem como informações obtidas por meio de cookies.

Por que coletar seus dados?

Utilizamos os seus dados para realizar o serviço de encomenda e entrega e para lhe enviar notificações push relativas à nossa encomenda. Além disso, os seus dados são utilizados para lhe enviar informações e newsletters sobre produtos e serviços relacionados com a marca, como ofertas e promoções.

Quais são seus direitos?

- Direito à informação: Você tem o direito de receber informações transparentes e fáceis de entender sobre a forma como usamos suas informações pessoais.

-Direito de acesso: você tem o direito de saber se seus dados estão sendo usados ou não. Você pode acessar seus dados pessoais entrando em contato conosco em nosso endereço de e-mail.

-Direito de retificação: tem o direito de nos obrigar a alterar os seus dados quando estes estiverem incorretos, incompletos ou inválidos. Para solicitar isso, entre em contato conosco em nosso endereço de e-mail.

-Direito ao apagamento: também conhecido como direito ao esquecimento. Em certos casos, você tem o direito de solicitar que excluamos seus dados pessoais, embora possamos ter fundamentos legais para retê-los.

-Direito de se opor ao marketing direto: você pode cancelar a assinatura de nossas comunicações de marketing direto a qualquer momento. Para fazer isso, entre em contato conosco em nosso endereço de e-mail ou clique no link no rodapé dos e-mails de comunicação.

-Direito à portabilidade de dados: você tem o direito de receber os dados pessoais que nos forneceu em um formato estruturado. Após o qual você pode solicitar que esses dados sejam transferidos se com base no consentimento. Para solicitar a portabilidade dos seus dados, pode contactar-nos através do nosso endereço de email.

-Direito de desabilitar os cookies: Você tem o direito de desabilitar os cookies do site a qualquer momento.

Por quanto tempo mantemos seus dados?

Utilizamos os seus dados para realizar o serviço de encomenda e entrega e para lhe enviar notificações automáticas sobre a nossa encomenda. Além disso, os seus dados são utilizados para lhe enviar informações e newsletters sobre produtos e serviços relacionados com a marca, como ofertas e promoções.

Política de reembolso

* É imprescindível que as devoluções sejam feitas nas mesmas condições em que foram recebidas: dentro da embalagem original, com a etiqueta e em bom estado. Se as peças de vestuário forem recebidas em mau estado, a empresa reserva-se o direito de decidir sobre o reembolso. Pedimos especial atenção a manchas de maquilhagem, aromas, nós, rugas... Uma vez que trabalhamos com materiais delicados. Devoluções de trajes de banho não são permitidas em hipótese alguma.

* Seremos muito rigorosos com esta política pois a OSABA é responsável por todas as suas encomendas saírem do armazém em perfeitas condições. Somos uma pequena empresa e colocamos todo o nosso amor e atenção em levar o seu pacote até você, para que cada item passe por um rigoroso controle de qualidade.

* Por favor, note que a OSABA COLLECTION reserva-se o direito de recusar todas as devoluções que não cumpram estas condições.

* Para trocar ou devolver um item, você deve enviá-lo para: c/Plazuela 8, 28231, Las Rozas de Madrid, Espanha. Com seu número de telefone, nome e número do pedido anexados. Anteriormente, você deve nos informar por e-mail info@osabacollection.com

política de envio

Taxas de envio e prazos de entrega estimados:

* Península e Ilhas Baleares: 6€ (5-7 dias úteis) / *GRÁTIS Encomendas superiores a 65€

* Ilhas Canárias: 15€ (5-7 dias úteis)

* União Europeia: 15€ (7-15 dias úteis)

* Resto do Mundo: 35€ (7-15 dias úteis)

Termos de serviço

POR FAVOR, LEIA ATENTAMENTE OS SEGUINTES TERMOS DE SERVIÇO ESPECÍFICOS. A UTILIZAÇÃO DOS SERVIÇOS ABAIXO IMPLICA A ACEITAÇÃO PRÉVIA, EXPRESSA E COMPLETA DOS TERMOS E CONDIÇÕES AQUI CONTIDOS.

SE VOCÊ NÃO CONCORDA COM ESTES TERMOS ESPECÍFICOS, NÃO USE OS SERVIÇOS.

ESTES TERMOS ESPECÍFICOS FORMAM PARTE INTEGRAL DO AVISO LEGAL DO WEBSITE.

VISÃO GLOBAL.

Este site é operado pela Osaba Collection. Em todo o site, os termos “nós”, “nos” e “nosso” se referem à Coleção Osaba. A Osaba Collection oferece este site, incluindo todas as informações, ferramentas e serviços disponíveis neste site para você, o usuário, condicionado à sua aceitação de todos os termos, condições, políticas e avisos aqui declarados. Os termos de uso aqui apresentados (doravante, as "Condições Gerais"), juntamente com a Política de Privacidade, regulam o uso do site 'Osaba Collection' (doravante, o "Website"). Ao visitar nosso site e/ou comprar algo de nós, você está participando de nosso "Serviço" e concordando em cumprir os seguintes termos e condições ("Termos de Serviço", "Termos"), incluindo quaisquer termos e condições adicionais e políticas aqui referenciadas e/ou disponíveis por hiperlink. Estes Termos de Serviço se aplicam a todos os usuários do site, incluindo, sem limitação, usuários que são navegadores, fornecedores, clientes, comerciantes e/ou contribuidores de conteúdo. Por favor, leia estes Termos de Serviço cuidadosamente antes de acessar ou usar nosso site. Ao acessar ou usar qualquer parte do site, você concorda em ficar vinculado a estes Termos de Serviço. Se você não concordar com todos os termos e condições deste contrato, não poderá acessar o site ou usar quaisquer serviços. Se estes Termos de Serviço forem considerados uma oferta, a aceitação é expressamente limitada a estes Termos de Serviço. Quaisquer novos recursos ou ferramentas adicionados à loja atual também estarão sujeitos aos Termos de Serviço. Você pode rever a versão mais recente dos Termos de Serviço a qualquer momento nesta página. Reservamo-nos o direito de atualizar, alterar ou substituir qualquer parte destes Termos de Serviço, publicando atualizações e/ou alterações em nosso site. É sua responsabilidade verificar esta página periodicamente quanto a alterações. Seu uso contínuo ou acesso ao site após a publicação de quaisquer alterações constitui a aceitação dessas alterações. Nossa loja é hospedada pela IONOS. Eles nos fornecem a plataforma de comércio eletrônico online que nos permite vender nossos produtos e serviços para você.

SEÇÃO 1 - TERMOS DA LOJA ONLINE

Ao concordar com estes Termos de Serviço, você declara que é maior de idade em seu estado ou província de residência, ou que é maior de idade em seu estado ou província de residência e nos deu seu consentimento para permitir que qualquer um de seus dependentes menores use este site. Você não pode usar nossos produtos para fins ilegais ou não autorizados nem pode, no uso do Serviço, violar quaisquer leis em sua jurisdição (incluindo, sem limitação, leis de propriedade intelectual). Você não deve transmitir nenhum worm ou vírus ou qualquer código de natureza destrutiva. Uma violação ou violação de qualquer um dos Termos resultará na rescisão imediata de seus Serviços.

SEÇÃO 2 - CONDIÇÕES GERAIS

Reservamo-nos o direito de recusar o serviço a qualquer pessoa, por qualquer motivo, a qualquer momento. Você entende que seu conteúdo (não incluindo informações de cartão de crédito) pode ser transferido sem criptografia e pode envolver (a) transmissões por várias redes; e (b) mudanças para atender e se adequar a requisitos técnicos para conexão de redes ou dispositivos. As informações do cartão de crédito são sempre criptografadas durante a transferência pelas redes. Você concorda em não reproduzir, duplicar, copiar, vender, revender ou explorar qualquer parte do Serviço, uso do Serviço ou acesso ao Serviço ou qualquer contato no site através do qual o serviço é fornecido, sem a nossa permissão expressa por escrito . Os títulos usados neste contrato são incluídos apenas para conveniência e não limitarão ou afetarão estes Termos.

SEÇÃO 3 - PRECISÃO, INTEGRALIDADE E ATUALIDADE DAS INFORMAÇÕES.

Não somos responsáveis se as informações disponíveis neste site não forem precisas, completas ou atuais. O material deste site é fornecido apenas para informação geral e não deve ser utilizado como a única base para a tomada de decisões sem consultar as fontes de informação primárias, mais precisas, mais completas ou oportunas. Qualquer confiança no material deste site é por sua conta e risco. Este site pode conter certas informações históricas. As informações históricas não são necessariamente atuais e são fornecidas apenas para referência. Reservamo-nos o direito de alterar o conteúdo deste site a qualquer momento, mas não temos obrigação de atualizar nenhuma informação em nosso site. Você concorda que é sua responsabilidade monitorar as alterações em nosso site.

SEÇÃO 4: MUDANÇAS NO SERVIÇO E PREÇOS.

Os preços dos nossos produtos estão sujeitos a alterações sem aviso prévio. Reservamo-nos o direito de modificar ou descontinuar o Serviço a qualquer momento (ou qualquer parte ou seu conteúdo) sem aviso prévio a qualquer momento. Não seremos responsáveis perante você ou terceiros por qualquer modificação, alteração de preço, suspensão ou descontinuação do Serviço.

SEÇÃO 5 - PRODUTOS OU SERVIÇOS (SE APLICÁVEL)

Certos produtos ou serviços podem estar disponíveis exclusivamente online através do Site. Esses produtos ou serviços podem estar em quantidades limitadas e estão sujeitos a devolução ou troca apenas de acordo com nossa Política de Devolução. Fizemos todos os esforços para exibir com a maior precisão possível as cores e imagens de nossos produtos que aparecem na loja. Não podemos garantir que a tela do monitor do seu computador exiba qualquer cor. Reservamo-nos o direito, mas não somos obrigados, a limitar as vendas de nossos produtos ou serviços a qualquer pessoa, região geográfica ou jurisdição. Podemos exercer esse direito caso a caso. Reservamo-nos o direito de limitar as quantidades de qualquer produto ou serviço que oferecemos. Todas as descrições ou preços de produtos estão sujeitos a alterações a qualquer momento e sem aviso prévio, a nosso exclusivo critério. Reservamo-nos o direito de descontinuar qualquer produto a qualquer momento. Qualquer oferta de qualquer produto ou serviço feita neste site é nula onde for proibida. Não garantimos que a qualidade de qualquer produto, serviço, informação ou outro material adquirido ou obtido por você atenda às suas expectativas, ou que quaisquer erros no Serviço sejam corrigidos.

SEÇÃO 6: PRECISÃO DAS INFORMAÇÕES DE FATURAMENTO E CONTA

Reservamo-nos o direito de recusar qualquer pedido que você fizer conosco. Podemos, a nosso exclusivo critério, limitar ou cancelar as quantidades compradas por pessoa, por domicílio ou por pedido. Essas restrições podem incluir pedidos feitos por ou sob a mesma conta de cliente, o mesmo cartão de crédito e/ou pedidos que usam o mesmo endereço de cobrança e/ou entrega. No caso de alterarmos ou cancelarmos um pedido, podemos tentar notificá-lo entrando em contato com o e-mail e/ou endereço de cobrança/número de telefone fornecido no momento em que o pedido foi feito. Reservamo-nos o direito de limitar ou proibir pedidos que, a nosso exclusivo critério, pareçam ter sido feitos por revendedores, revendedores ou revendedores. Você concorda em fornecer informações de compra e conta atuais, completas e precisas para todas as compras feitas em nossa loja. Você concorda em atualizar imediatamente sua conta e outras informações, incluindo seu endereço de e-mail, números de cartão de crédito e datas de vencimento, para que possamos concluir suas transações e contatá-lo quando necessário. Para mais detalhes, consulte nossa Política de Devolução.

SEÇÃO 7 - FERRAMENTAS OPCIONAIS

Podemos fornecer a você acesso a ferramentas de terceiros sobre as quais não monitoramos ou temos qualquer controle ou entrada. Você reconhece e concorda que fornecemos acesso a tais ferramentas "como estão" e "conforme disponíveis" sem garantias, representações ou condições de qualquer tipo e sem endosso de qualquer tipo. Não assumiremos nenhuma responsabilidade decorrente ou relacionada ao uso de ferramentas opcionais de terceiros. Qualquer uso que você fizer das ferramentas opcionais oferecidas através do site é por sua conta e risco, e você deve garantir que esteja familiarizado e aprove. dos termos em que as ferramentas são fornecidas pelos provedores terceirizados relevantes. Também podemos, no futuro, oferecer novos serviços e/ou recursos por meio do Site (incluindo o lançamento de novas ferramentas e recursos). Esses novos recursos e/ou serviços também estarão sujeitos a estes Termos de Serviço.

SEÇÃO 8 - LINKS DE TERCEIROS.

Alguns conteúdos, produtos e serviços disponíveis através do nosso Serviço podem incluir materiais de terceiros. Os links de terceiros neste site podem direcioná-lo para sites de terceiros que não são afiliados a nós. Não somos responsáveis por examinar ou avaliar o conteúdo ou precisão e não garantimos e não teremos qualquer responsabilidade por materiais ou sites de terceiros, ou por quaisquer outros materiais, produtos ou serviços de terceiros. não são responsáveis por quaisquer danos ou prejuízos relacionados à compra ou uso de bens, serviços, recursos, conteúdo ou qualquer outra transação feita em conexão com sites de terceiros. Revise as políticas e práticas de terceiros cuidadosamente e certifique-se de entendê-las antes de se envolver em qualquer transação. Reclamações, reivindicações, preocupações ou perguntas sobre produtos de terceiros devem ser direcionadas a terceiros.

SEÇÃO 9 - COMENTÁRIOS DO USUÁRIO, FEEDBACK E OUTRAS SUBMISSÕES.

Se você solicitar, poderá enviar determinados envios específicos (por exemplo, participações em concursos) ou sem eles. Se você nos enviar ideias criativas, sugestões, propostas, planos ou outros materiais, seja online, por e-mail, por correio ou de outra forma (coletivamente, "Feedback"), você concorda que podemos, a qualquer momento, restringir, editar , copiar, publicar, distribuir, traduzir e usar em qualquer meio quaisquer comentários que você nos enviar. Não somos e não temos nenhuma obrigação (1) de manter quaisquer comentários em sigilo; (2) pagar uma compensação por quaisquer comentários; ou (3) para responder a quaisquer comentários. Podemos, mas não somos obrigados a, monitorar, editar ou remover conteúdo que determinamos, a nosso exclusivo critério, ser ilegal, ofensivo, ameaçador, calunioso, difamatório, pornográfico, obsceno ou de outra forma censurável ou que viole a propriedade intelectual de qualquer pessoa. das partes ou destes Termos de Serviço. Você concorda que seus comentários não violarão nenhum direito de terceiros, incluindo direitos autorais, marcas registradas, privacidade, personalidade ou outros direitos pessoais ou de propriedade. Você também concorda que seus comentários não conterão material calunioso ou de outra forma ilegal, abusivo ou obsceno, ou conterão qualquer vírus de computador ou outro malware que possa afetar a operação do Serviço ou qualquer site relacionado. Você não pode usar um endereço de e-mail falso, fingir ser alguém que não seja você mesmo ou de outra forma nos enganar ou a terceiros quanto à origem de quaisquer comentários. Você é o único responsável por quaisquer comentários que fizer e por sua precisão. Não assumimos nenhuma responsabilidade por comentários postados por você ou por terceiros.

SEÇÃO 10: INFORMAÇÕES PESSOAIS

O envio de informações pessoais por meio da loja é regido por nossa Política de Privacidade.

CLÁUSULA 11 - ERROS, IMPRECISÕES E OMISSÕES

Ocasionalmente, pode haver informações em nosso site ou no Serviço que contenham erros tipográficos, imprecisões ou omissões que possam estar relacionadas a descrições de produtos, preços, promoções, ofertas, taxas de envio de produtos, tempos de trânsito e disponibilidade. Reservamo-nos o direito de corrigir quaisquer erros, imprecisões ou omissões e de alterar ou atualizar informações ou cancelar pedidos se qualquer informação no Serviço ou em qualquer site relacionado estiver incorreta a qualquer momento sem aviso prévio (inclusive após o envio do pedido). . Não assumimos nenhuma obrigação de atualizar, alterar ou esclarecer informações no Serviço ou em qualquer site relacionado, incluindo, sem limitação, informações sobre preços, exceto conforme exigido por lei. Nenhuma atualização especificada ou data de atualização aplicada no Serviço ou em qualquer site relacionado deve ser considerada como indicação de que todas as informações no Serviço ou em qualquer site relacionado foram alteradas ou atualizadas.

SEÇÃO 12 - USOS PROIBIDOS

Além de outras proibições estabelecidas nos Termos de Serviço, você está proibido de usar o site ou seu conteúdo: (a) para qualquer finalidade ilegal; (b) solicitar que outros realizem ou participem de atos ilegais; (c) violar qualquer regulamento, norma, lei ou portaria local internacional, federal, provincial ou estadual; (d) infringir ou violar nossos direitos de propriedade intelectual ou os direitos de propriedade intelectual de terceiros; (e) assediar, abusar, insultar, prejudicar, difamar, depreciar, intimidar ou discriminar com base em gênero, orientação sexual, religião, etnia, raça, idade, nacionalidade ou deficiência; (f) apresentar informações falsas ou enganosas; (g) carregar ou transmitir vírus ou qualquer outro tipo de código malicioso que será ou poderá ser usado de qualquer forma que afete a funcionalidade ou operação do Serviço ou qualquer site relacionado, outros sites ou a Internet; (h) coletar ou rastrear as informações pessoais de terceiros; (i) spam, phishing, pharm, pretext, spider, crawl ou scrape; (j) para qualquer propósito obsceno ou imoral; ou (k) interferir ou contornar os recursos de segurança do Serviço ou qualquer site relacionado, outros sites ou a Internet. Reservamo-nos o direito de encerrar seu uso do Serviço ou de qualquer site relacionado por violação de qualquer um dos usos proibidos.

SEÇÃO 13 - ISENÇÃO DE GARANTIAS; LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE

Não garantimos, representamos ou garantimos que seu uso de nosso serviço será ininterrupto, oportuno, seguro ou livre de erros. Não garantimos que os resultados que possam ser obtidos com o uso do serviço sejam precisos ou confiáveis. Você concorda que, de tempos em tempos, podemos remover o serviço por períodos indefinidos ou cancelar o serviço a qualquer momento, sem aviso prévio. Você concorda expressamente que o uso ou incapacidade de usar o Serviço é por sua conta e risco. . O Serviço e todos os produtos e serviços fornecidos por meio do Serviço são (exceto conforme especificado de outra forma por nós) fornecidos "como estão" e "conforme disponíveis" para seu uso, sem qualquer representação, garantia ou condição de qualquer tipo, expressa ou implícita, incluindo todas as garantias implícitas ou condições de comercialização, qualidade comercial, adequação a uma finalidade específica, durabilidade, título e não violação. Em nenhum caso a Osaba Collection, nossos diretores, executivos, funcionários, afiliados, agentes, contratados, estagiários, fornecedores, prestadores de serviços ou licenciadores serão responsáveis por qualquer dano direto, indireto, incidental, punitivo, prejuízo, perda, reclamação ou incidente de qualquer tipo . danos especiais ou consequentes de qualquer tipo, incluindo, sem limitação, perda de lucros, perda de receita, perda de economias, perda de dados, custos de substituição ou danos semelhantes, seja em contrato, delito (incluindo negligência), responsabilidade estrita ou caso contrário, decorrente do seu uso de quaisquer serviços ou produtos adquiridos por meio do serviço, ou qualquer outra reclamação relacionada de alguma forma ao seu uso do serviço ou de quaisquer produtos, incluindo, sem limitação, quaisquer erros ou omissões em qualquer conteúdo ou qualquer outras perdas ou danos de qualquer natureza decorrentes da utilização do serviço ou de qualquer conteúdo (ou produto) publicado, transmitido ou disponibilizado através do serviço, ainda que informado da sua possibilidade. Como alguns estados ou jurisdições não permitem a exclusão ou limitação de responsabilidade por danos consequentes ou incidentais, nesses estados ou jurisdições, nossa responsabilidade será limitada ao máximo permitido por lei.

CLÁUSULA 14 - INDENIZAÇÃO

Você concorda em indenizar, defender e isentar a Osaba Collection e nossos pais, subsidiários, afiliados, parceiros, executivos, diretores, agentes, contratados, licenciadores, prestadores de serviços, subcontratados, fornecedores, estagiários e funcionários de qualquer reclamação ou demanda, incluindo advogados razoáveis ' taxas, feitas por terceiros devido ou decorrentes de sua violação destes Termos de Serviço ou dos documentos que eles incorporam por referência, ou sua violação de qualquer lei ou dos direitos de terceiros.

SEÇÃO 15 - DIVISIBILIDADE

No caso de qualquer disposição destes Termos de Serviço ser considerada ilegal, nula ou inexequível, no entanto, tal disposição será aplicável na extensão máxima permitida por lei, e a parte inexequível será considerada separada destes Termos de Serviço .Termos de Serviço, tal determinação não afetará a validade e exequibilidade de qualquer outra disposição restante.

SEÇÃO 16 - RESCISÃO

As obrigações e responsabilidades das partes incorridas antes da data de rescisão sobreviverão à rescisão deste contrato para todos os efeitos. Estes Termos de Serviço são efetivos, a menos que sejam rescindidos por você ou por nós. Você pode rescindir estes Termos de Serviço a qualquer momento, notificando-nos que não deseja mais usar nossos Serviços ou quando parar de usar nosso site. Se, a nosso exclusivo critério, você falhar, ou suspeitarmos que você falhou, em cumprir qualquer termo ou disposição destes Termos de Serviço, também podemos rescindir este contrato a qualquer momento sem aviso prévio e você será responsável por todos os valores devidos até e incluindo a data de término; e/ou, consequentemente, pode negar a você acesso aos nossos Serviços (ou parte deles).

SEÇÃO 17 - ACORDO INTEGRAL

Nossa falha em exercer ou aplicar qualquer direito ou disposição destes Termos de Serviço não constituirá uma renúncia de tal direito ou disposição. Estes Termos de Serviço e quaisquer políticas ou regras operacionais publicadas por nós neste site ou em conexão com o Serviço constituem o acordo integral e entendimento entre você e nós e regem o uso do Serviço, substituindo quaisquer acordos, comunicações ou propostas anteriores ou contemporâneos . , oral ou escrito, entre você e nós (incluindo, sem limitação, quaisquer versões anteriores dos Termos de Serviço). Qualquer ambiguidade na interpretação destes Termos de Serviço não deve ser interpretada contra o partido governante.

SEÇÃO 18 - MUDANÇAS NOS TERMOS DE SERVIÇO.

Você pode rever a versão mais atual dos Termos de Serviço a qualquer momento nesta página. Reservamo-nos o direito, a nosso exclusivo critério, de atualizar, alterar ou substituir parte destes Termos de Serviço, publicando atualizações e alterações em nosso site. É sua responsabilidade verificar nosso site periodicamente quanto a alterações. Seu uso contínuo ou acesso ao nosso site ou ao Serviço após a publicação de quaisquer alterações a estes Termos de Serviço constitui a aceitação dessas alterações.

SEÇÃO 19 - INFORMAÇÕES DE CONTATO

Dúvidas sobre os Termos de Serviço devem ser enviadas para o nosso endereço de e-mail info@osabacollection.com